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Digitalisierung im
Gesundheitswesen
KI-Automatisierung • DSGVO-konform • Made in Germany
Dienstag, 04. Februar 2026 • Gernot Gebauer & Martin Sprödhuber
Kurz zu uns:
Wir automatisieren
Geschäftsprozesse.
Mit KI und cleveren Workflows sparen Unternehmen Zeit, Geld und Nerven.
"Christian, wir verlieren jeden Tag Geld, weil niemand ans Telefon geht.
Wenn ich das hochrechne... 3.000 Euro pro Woche. Einfach weg."
— Ein Unternehmer aus der Region, letzte Woche
Unser Prinzip:
Sie sagen WAS —
wir machen WIE.
Sie müssen sich nicht mit Tools beschäftigen. Nicht mit Software-Auswahl.
Nicht mit der Frage, wer das umsetzt.
🎯 Das Problem
- 85% der Anrufer rufen nicht zurück
- Fachkräftemangel trifft doppelt
- Team verbringt Zeit mit Routinekram
📍 Regional: In 30 Minuten bei euch.
Ein typisches Szenario:
❌ Ohne KI-Assistenten
⚠️ Konsequenzen
💸 Verlorener Umsatz
🏃 Kunde geht zum Wettbewerb
⭐ Negative Bewertung
🔄 85% rufen nicht zurück
Weiter mit Klick oder → Taste
Quelle: "85% der Anrufer rufen nicht zurück" – BrightLocal Consumer Review Survey 2024
Gleiches Szenario:
✅ Mit KI-Assistent
📅 Termin buchen
❓ FAQ beantworten
📋 Status abfragen
🎯 Ergebnis
😊 Kunde sofort bedient
💰 Umsatz gesichert
👥 Team entlastet
📊 Alles dokumentiert
24/7 erreichbar
Was das bedeutet
85%
der Anrufer rufen nicht zurück,
wenn niemand abnimmt
24/7
Erreichbarkeit mit
KI-Assistenten
Jeder verpasste Anruf ist ein potenziell verlorener Kunde.
Ein KI-Assistent stellt sicher, dass das nicht passiert.
Quelle: BrightLocal Consumer Review Survey 2024 · meetergo.com KI-Anrufbeantworter Report 2026
Jetzt schauen wir uns an...
Was wir für Sanitätshäuser
tun können.
Konkrete Automatisierungen, die sofort helfen.
Sanitätshäuser unter Druck
80%
beklagen Fachkräftemangel
30%
der Zeit für Bürokratie
Quellen: BIV-OT Umfrage 2024 · WvD-Branchenreport 2024 · opta data Retaxierungsreport
Die Top Pain Points
Nach Dringlichkeit
🔴 Fachkräftemangel
KRITISCH
🟠 Erreichbarkeit / Telefon-Chaos
HOCH
🟡 Medienbruch (Papier → Digital)
MITTEL
Quelle: BIV-OT Branchenumfrage 2024 · WvD Mitgliederumfrage
LÖSUNG #1
Individuelle
Beratung
Jedes Sanitätshaus ist anders. Wir analysieren die Situation vor Ort
und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen.
- Prozessanalyse & Optimierung
- Individuelle Automatisierungen
- Persönliche Betreuung
→ Das klassische medXperts-Beratungsmodell
🤝
Persönlich. Individuell. Maßgeschneidert.
Aber wir haben auch
fertige Bausteine
die ihr sofort anbieten könnt
→
LÖSUNG #2
KI-Anrufbeantworter
24/7 erreichbar. Termine buchen. Status abfragen. FAQ beantworten.
Automatisch dokumentiert.
- Kein Anruf geht mehr verloren
- Kunden sofort bedient
ab 99€/Monat
Abhängig vom gewählten Paket & Funktionsumfang
🏥
Sanitätshaus Demo
KI-Assistent aktiv
💬 Live Chat
Hallo, ich möchte einen Termin für eine Rollator-Beratung
Gerne! Wann passt es Ihnen? 📅
• Mo 10:00
• Di 14:00
• Mi 09:30
Dienstag 14 Uhr bitte
LÖSUNG #3
Omnichannel Chatbot
Ein Bot für alle Kanäle. Antwortet sofort, 24/7.
- Termine direkt buchen
- Häufige Fragen beantworten
- Bei Bedarf an Mitarbeiter weiterleiten
ab 79€/Monat
Abhängig vom gewählten Paket & Funktionsumfang
Und das ist noch nicht alles...
Weitere Lösungen für Sanitätshäuser
📞
KI-Anrufbeantworter
24/7 erreichbar, Termine buchen
📅
Termin-Automatisierung
Buchung, Erinnerung, Nachfass
💬
Omnichannel Chatbot
Website, WhatsApp, Social
🔔
Proaktive Kommunikation
Rezept-Erinnerung, Follow-ups
🛠️
Tech-Support Bot
Hilfe bei Produktfragen
🚗
Routenplanung
Optimierte Hausbesuche
🏥
Krankenhaus-Schnittstelle
Entlassmanagement
📋
Rezept-Tracking
Status für Patienten & Team
📦
Bestands-Management
Automatische Nachbestellung
📊
ROI-Dashboard
Erfolge messbar machen
→ Jede Automatisierung wird individuell angepasst
Wie wir arbeiten
1
Audit
1-2 Tage vor Ort
Prozesse verstehen
2
Roadmap
Priorisierte Maßnahmen
mit ROI-Prognose
3
Umsetzung
Wir bauen —
Sie profitieren
4
Training
Ihr Team lernt's
in 30 Minuten
5
Support
Vor Ort
in 30 Minuten
Zertifizierung/Compliance für Gesundheitsbranche wird geprüft
Lokales Hosting möglich (Datenschutz!)
Integration mit bestehendem ERP
🚀
Pilotprojekt-Vorschlag
Wir suchen 1 Sanitätshaus für unser Pilotprojekt
- Kostenlose Umsetzung für erstes Use Case
- Gegenzug: Testimonial + Learnings
- Timeline: 4-6 Wochen
Wer von euch kennt ein Sanitätshaus,
das bereit wäre?
Und falls ihr noch einen Schritt weiter gehen wollt...
medXperts digital
Die Automatisierungs-Lösungen unter eurer Marke anbieten.
Wir sind der Technologie-Partner im Hintergrund.
🏷️
Whitelabel
Eure Marke, eure Kunden, euer Branding
💰
Höhere Marge
Ihr bestimmt die Preise, wir liefern die Technik
🚀
Skalierbar
Eigenes Produkt im Portfolio
🎯
Individuell
An die Wünsche eurer Kunden angepasst
Bereit für den
nächsten Schritt?
🏥
Erstes Pilot-
Sanitätshaus
Christian Kastner & Team
info@automatiks.io
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